Narvic | inhoudgevers | communicatie marketing journalistiek relatiemedia

De hut op het Niemandsland

Atty — Wed, 05 Jun 2013 10:52:52 +0000

Content: het is een hype. Dat is leuk, maar het lastige van een hype is de onvermijdelijke opkomst van de breedvoerige theorieën van zelfverklaarde goeroes. Soms snijden ze wel een beetje hout, vaak ook niet. Velen stellen nooit en te nimmer de beroemde ‘waaromvraag’. Die vraag die we als kind wel tien keer per dag durfden te stellen.

Voor wie het nog niet wist: Simon Sinek herstelde die waaromvraag weer in ere. Hij stelde dat klanten niet kopen wat je doet, maar kopen waarom je doet wat je doet. Klanten moeten immers wel de glinstering in je ogen zien, anders raakt het ze niet. Het is waar veel pasgeboren contentpredikers aan voorbij gaan. Lees verder…

Crowdfunding moet Fins schreeuwkoor naar CityProms halen

Atty — Wed, 01 May 2013 09:30:31 +0000

CityProms heeft een primeur in Fryslân. Met behulp van crowdfunding wil het festival geld inzamelen om het Finse schreeuwkoor Huutajat naar Leeuwarden halen. Door een vrijwillige financiele bijdrage te leveren kan het publiek ervoor zorgen dat dit bijzondere project worden gerealiseerd. Dit kan men doen op de crowdfundingwebsite voor kunstprojecten www.voordekunst.nl.

Mix van metal en klassiek

Huutajat uit Oulu, Finland is een mannenkoor dat hun repertoire schreeuwend ten gehore brengt. “Dat maakt ze heel bijzonder,” vertelt Margot Hoiting, festivaldirecteur van CityProms. “Dit past goed in Friesland aangezien het metalcircuit hier heel groot is. Huutajat is een mooie mix tussen metal en klassieke muziek. Het is apart, nieuw en nog niet eerder gedaan.”

Muziek & welzijn

CityProms heeft onvoldoende budget om Huutajat naar Leeuwarden te halen. Mocht er door crowdfunding meer geld binnenkomen dan nodig is, dan wordt dat gebruikt om workshops klassieke muziek in Friese verzorgingstehuizen aan te bieden. Dit past in het thema ‘Muziek en Welzijn’ van CityProms 2013. “CityProms heeft als missie muziek in de maatschappij te stimuleren en te ondersteunen en participeert tevens in verschillende onderzoeksprogramma’s met betrekking tot muziek en ouderen,” zegt Hoiting. “Klassieke muziek heeft een verbindende werking en brengt mensen bij elkaar.

Crowdfunding

Crowdfunding is een alternatieve wijze om een project mee te financieren. Om kapitaal te verwerven wordt informatie geplaatst op een online crowdfundingplatform. Daar kan iedereen een financiële bijdrage leveren. Er wordt door Friese organisaties nog weinig gebruik van gemaakt. Dat maakt het initiatief van CityProms uniek. CityProms is daarmee een welkome aanvulling voor Leeuwarden in de strijd om culturele hoofdstad van Europa te worden in2018. Intotaal is er ongeveer 7500 euro nodig om de projecten te realiseren. Sponsoren worden afhankelijk van het gedoneerde bedrag beloond met onder andere posters, cd’s en toegang tot het VIP-gedeelte van CityProms.

Over CityProms

CityProms is het grootste festival voor klassieke muziek in Noord-Nederland. Het drie daagse festival vindt dit jaar plaats op 21, 22 en 23 juni 2013. Deze derde editie belooft weer een groot spektakel te worden. In drie dagen zullen muzikanten, koren en orkesten een spectaculair optreden verzorgen vanaf diverse podia in de Leeuwarder binnenstad. Wie een bijdrage wil leveren kan dit doen op de website www.voordekunst.nl. Meer informatie over CityProms is te vinden op www.cityproms.nl.

Narvic Media en Communicatie is één van de sponsors van CityProms 2013.

Chris Zegers opent derde editie CityProms

Atty — Wed, 10 Apr 2013 08:50:48 +0000

Solist Chris Zegers treedt vrijdagavond 21 juni samen met het Noord Nederlands Orkest op tijdens de derde editie van CityProms in Leeuwarden. Dit driedaagse gratis festival voor klassieke muziek vindt plaats op 21, 22 en 23 juni 2013. De derde editie van CityProms belooft weer een groot spektakel te worden. In drie dagen zullen meer dan veertig muzikanten, koren en orkesten een spectaculair optreden verzorgen vanaf diverse podia in de Leeuwarder binnenstad. Het volledige programma wordt in mei bekendgemaakt op de website van CityProms.

Klassieke muziek

Alle concerten op het Oldehoofsterkerkhof en in de Prinsentuin zijn, net als bij de voorgaande edities, gratis. “Het doel van het festival is klassieke muziek toegankelijk te maken voor een breed publiek. Dat doe je niet door er geld voor te vragen,” vertelt festivaldirecteur Margot Hoiting. De musicus en producer uit Harlingen is de initiatiefnemer van CityProms. “Wel hopen we op een vrijwillige bijdrage van de gasten om ook de volgende edities van CityProms mogelijk te maken.”

Muziek en welzijn

Het thema van de derde editie is muziek en welzijn. Tijdens het festival zijn er daarom concerten en presentaties over wat muziek met je kan doen. Ook worden er in de periode voorafgaand aan CityProms creatieve muziekworkshops gegeven aan ouderen in verschillende verzorgingstehuizen in Fryslân. “Hiervoor zijn we nog op zoek naar mecenassen,” vertelt Hoiting.

CityProms on tour

Nieuw dit jaar is CityProms on tour. Op de zaterdagen voorafgaand aan het festival in Leeuwarden zijn er minifestivals in Sneek, Heerenveen, Kollum, Franeker en Dokkum. De aftrap hiervan is zaterdag 11 mei in Sneek. Meer hierover wordt later bekend gemaakt.

Meer informatie is te vinden op de website van CityProms. Het laatste nieuws over het evenement wordt ook gecommuniceerd via de social media Twitter en Facebook.
www.cityproms.nl

Over journalistiek en marketing, in 3,5 minuut

Menno — Fri, 05 Apr 2013 11:18:23 +0000

Over journalistiek en marketing en over hoe deze vakgebieden een
verstandshuwelijk sloten. Over storytelling en doelgerichte
communicatie. Over hoe content ‘ King’ werd. En ineens ‘ branded
journalism’ ging heten. Menno Bakker van Narvic sprak erover, bij
Academy Noord.

Dit filmpje laat in drie minuten de strekking van zijn verhaal zien. Met
dank aan Matmovies.

http://youtu.be/A9SVR1hnCe4

De overtuigingskracht van verhalen in de gezondheidszorg

Atty — Wed, 27 Mar 2013 07:52:37 +0000

Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat zogenaamde ‘narratieve’ (ofwel: verhalende) communicatie kan helpen bij het bewerkstelligen van gedragsverandering in de gezondheidszorg. Ook blijken narratieven kennis en opvattingen positief te beïnvloeden. Toch maken zorginstellingen in Nederland nog maar weinig gebruik van de kracht van aansprekende verhalen. Trienke Postma van de Rijksuniversiteit Groningen doet in opdracht van Narvic Media en Communicatie onderzoek naar de overtuigingskracht van narratieven in de gezondheidszorg. Ze verwacht het onderzoek eind mei af te ronden.

Het vertellen van verhalen is al zo oud als de mensheid. We communiceren aldoor met elkaar door middel van verhalen. Uit verschillende onderzoeken is al gebleken dat het gebruik van narratieven ook in de zorg behulpzaam kan zijn. Maar: hoe werkt dat precies? En welke elementen spelen daarbij een rol?

Transportatie

Uit de literatuur is bekend dat facetten als de zogenaamde ‘transportatie’ (ofwel: de betrokkenheid bij het verhaal), identificatie en het opwekken van emoties van invloed zijn op de overtuigingskracht van verhalen. Maar in welke mate is sprake van deze elementen bij verhalen in de gezondheidszorg? Door een enquête voor te leggen aan 100 deelnemers gaat Postma onderzoeken hoe overtuigend de verhalen van vier Nederlandse zorginstellingen zijn. Verslavingszorg Noord Nederland, Novarum en Middin werken mee aan het onderzoek. Een andere organisatie wordt nog gezocht.

De studente is overigens in journalistieke zin ook benieuwd naar ervaringen van anderen in de gezondheidszorg. Ze roept organisaties op hun meest positieve – en eventueel negatieve – ervaringen te delen. “We leven in een open maatschappij en door de groei van social media is de mogelijkheid om verhalen uit te wisselen aanzienlijk toegenomen. Ik ben geïnteresseerd in zorginstellingen die verhalen welbewust als onderdeel van een strategie hebben ingezet. Zijn er in de praktijk verhalen bekend die dermate overtuigend waren dat ze een aantoonbare invloed hebben gehad op het gedrag van mensen? Of zijn er juist ook organisaties die juist negatieve ervaringen hebben met het gebruik van verhalen uit de praktijk?

Vragenlijst

De studente van de Rijksuniversiteit Groningen is naarstig op zoek naar personen die even de tijd willen nemen om als respondent een kort verhaal te lezen en hierover een korte vragenlijst willen beantwoorden. Postma: “Dat kan echt heel gemakkelijk. Via de de onderstaande link kan men het verhaal lezen en een vragenlijst invullen. Daarvoor hoeft men niet uit de gezondheidszorg te komen, maar het mág wel. Ik denk dat het ongeveer tien minuten in beslag neemt”
www.thesistools.com/onderzoekverhalengezondheidszorg

Over de voortgang van het onderzoek zal via deze website en via de Linkedinpagina van Narvic worden gecommuniceerd.

Branded journalism als kans voor bedrijven die iets te vertellen hebben

PeterIJ — Tue, 26 Mar 2013 09:30:41 +0000

‘Journalistiek is een verstandshuwelijk aangegaan met marketing’, zo vertelde Menno Bakker van Narvic, ‘Inhoudgevers van media en communicatie’, onlangs tijdens een workshop over content, bij Academy Noord.

De strekking van zijn verhaal: zowel marketing als journalistiek moeten zichzelf onder invloed van internet en allerlei bijbehorende gevolgen opnieuw uitvinden. Daarmee komen twee vakgebieden, waarbij met name de journalistiek van oudsher uiterst kritisch was ten opzichte van marketing, soms zeer dicht bij elkaar te liggen. Dat biedt kansen communicatie van bedrijven effectiever te maken. Bakker betoogde dat zijn bureau Narvic hier al jaren gebruik van maakt. Door voor bedrijven semi-journalistieke content te produceren, zowel tekst, fotografie als film. Tegenwoordig heet het ‘branded journalism’. De inhoud van de boodschappen wordt er gezaghebbender van, zo stelde de communicatieman. “Niemand zit meer te wachten op ronkende verhalen van ondernemers die vooral willen vertellen wat ze allemaal goed hebben gedaan. Wie iets met de wereld wil delen moet nadenken over wat wel en wat niet interessant is. Vertel over je grootste ambitie, je moeilijkste opdracht, je grootste blunder, of laat gewoon klanten of relaties aan het woord die daadwerkelijk door jouw product of dienst zijn geholpen en daar oprecht blij mee zijn. Maar vooral: durf kwetsbaar te zijn. Vertel wie je bent, wat je doet en welke problemen je daarbij overwint, of niet.”
Voor bedrijven die geloofwaardig willen communiceren biedt de integratie van journalistiek en marketing een geweldige kans. “Maar er zijn ook gevaren”, zo vertelde Bakker. “Boodschappen hebben een PR-doelstelling, maar vermommen zich als het ware als serieuze journalistiek. Dat werkt alleen wanneer je authentieke en oprechte verhalen durft te vertellen, steeds je bronnen durft te melden en je jezelf als zender niet verschuilt.”

Tot een soortgelijke conclusie komt ook journalist Ebele Wybenga, die momenteel een boek schrijft over branded journalism. Op http://www.persinnovatie.nl geeft hij aan dat bij ‘branded journalism’ de journalistieke werkwijze en instrumenten dan misschien hetzelfde zijn, maar de doelstelling niet. En dat kan tot ethisch twijfelachtige voorvallen leiden. Wybenga op persinnovatie: “Bijvoorbeeld wat Shell heeft gedaan bij NRC Handelsblad. Het ging om een fotobijlage, getiteld Energy Future. Het zag er net zo mooi uit als National Geographic, maar er stond een heel klein logootje van Shell op het voorblad. Bij een plaatje van een kerncentrale stond de titel ‘schone energie is niet altijd voordelig’ [alleen in de print-editie, niet online - red.]. Er zat dus een twijfelachtige boodschap in, terwijl de bijlage meelift op de betrouwbaarheid van NRC Handelsblad. Ik vind dat een belediging van de intelligentie van de lezer. Het zijn dat soort voorbeelden die het grensvlak tussen commercie en journalistiek een slechte naam geven.”

Wybenga wijst ook op de eigen verantwoordelijkheid van bedrijven: “Als ze meer gebruik maken van journalistieke methoden, moeten ze zich ook houden aan de journalistieke regels. In feite moeten ze ook wel: leugens worden dankzij internet snel ontmaskerd tegenwoordig. Ik vind het echt belangrijk dat mensen de media kunnen blijven vertrouwen, maar het begrip ‘onafhankelijkheid’ is natuurlijk problematisch in dit verband. Maar je kunt branded journalism redelijk zuiver houden. Om te beginnen door je merknaam of logo er altijd duidelijk bij te zetten, zodat het publiek niet kan vergeten wie de afzender is. Maar ook door de naam van de journalist die het gemaakt heeft te vermelden. Dat betekent dat de auteur achter de inhoud staat. Staat er geen naam, dan weet je zeker dat je een PR verhaal leest.”

Zo herken je een goede content marketeer

Menno — Tue, 19 Mar 2013 14:11:17 +0000

‘Een gemiddelde consument wordt aan meer dan 1500 merkindrukken per dag
blootgesteld. Dan kun je als merk zo hard roepen als je wilt, maar
daarmee trek je nog niet per se de aandacht van die consument. En je
zorgt er zo echt niet voor dat hij voor je kiest. Om de aandacht te
krijgen moet die consument op het juiste moment en de juiste plaats echt
geraakt worden. En wil je een plekje in zijn mindset dan moet je weten
wat voor die consument belangrijk is en aan waar hij waarde aan hecht.

Dat is geen sinecure, want het vraagt van je dat je weet welke fase een
consument doorloopt in een beslissingproces om een product aan te
schaffen of een dienst af te nemen.

Merken hebben de ambitie om met betekenisvolle en relevante inhoud in de
verschillende fasen van die consument journey de aandacht te krijgen van
de consument en hem te raken.

Als we praten over content marketing, hebben we het over de strategie om
die betekenisvolle en relevante inhoud te bepalen, en vast te stellen
weke content bij welke fase via welk kanaal verspreid wordt. Als we
praten over content marketing, dan hebben we het ook over de kunst om
die verhalen in de verschillende vormen voor al die kanalen te kunnen
maken.

Bedrijven die zich bezig houden met content marketing onderscheiden zich
op verschillende fronten. Ze zijn specialist ten aanzien van het bepalen
van een goede klantcontactstrategie en contentstrategie en zijn meesters
in het maken van de relevante redactionele verhalen.

Ze hebben in de regel een achtergrond in redactionele producties. De
staf bestaat uit ervaren journalisten afkomstig uit de dagbladen en
tijdschriftenwereld, die met een verfijnd marketinggevoel begrijpen, hoe
ze met hun verhalen de consument kunnen raken.

Er zijn nogal wat partijen die beweren deskundig te zijn op het brede
terrein van contentmarketing.

Maar meestal beheersen ze maar een klein deel van het brede scala aan
expertise om een merk goed te kunnen bedienen.

Het is juist de ervaring van de specialisten met een redactionele
achtergrond die haarscherp aanvoeren met welke verhalen je een consument
in een customer journey kunt raken.

Voor merken die meer willen weten over content marketing of een partner
zoeken is het een uitdaging om een goede partij te vinden. Maar mijn
advies is dan in ieder geval om een gesprek aan te gaan met
bladenmakers’

Aldus een mooi stuk van Sak van den Boom, op Customermedia.nl

Hoogbegaafdheid in onderwijs: het verhaal van Jan Kuipers

Menno — Fri, 15 Mar 2013 17:13:53 +0000

Steeds meer basisscholen hechten grote waarde aan het tijdig signaleren van (hoog)begaafdheid en het aanbieden van een passend onderwijsaanbod. Zo kunnen problemen met (hoog)begaafde kinderen, zoals onderpresteren, verveling en faalangst, worden verkleind of voorkomen. Ter ondersteuning van leerkrachten en interne schoolbegeleiders ontwikkelde Cedin Educatieve diensten uit Drachten een opleiding en een cursus.

Specialist op dit gebied is de aimabele Jan Kuipers. Menno Bakker van Narvic Communicatie zocht hem op en maakte een portret.

Matchmaker in de civil society

Menno — Wed, 13 Mar 2013 13:34:47 +0000

Er is in Nederland iets bijzonders aan de hand. Het gaat om een radicale verschuiving in het denken. Over wie waar verantwoordelijk voor is in zorg en welzijn. Over wat we van de overheid mogen verwachten. En van het bedrijfsleven. En vooral: wat burgers zélf zullen moeten doen. Want dat hun rol groter wordt, dat staat vast. We noemen het de ‘civil society’ en de ontwikkeling is al volop in gang. Betrokken organisaties zullen zich af moeten vragen hoe er mee om te gaan. Bij Timpaan Welzijn, actief op het gebied van vrijwilligerswerk, kinderwerk, jongerenwerk, opbouwwerk, ouderenwerk en (school)maatschappelijk werk, heeft men daar een heldere visie op. Directeur Martin van Iperen over de civil society. Vraag tien willekeurige mensen op straat om een definitie te geven van de term ‘civil society’ en minstens acht weten niet waar je het over hebt. En toch heeft bijna iedereen in Nederland er mee te maken.”Je kunt het omschrijven als een burgermaatschappij”, zo legt Van Iperen uit. “Zou je een driehoek tekenen waarin je de krachtenvelden neerzet die de gehele maatschappij vormen, dan zou je in de punt bovenaan de overheid zetten. Zij zorgen voor wetten en regels. In de ene punt onderin zie je de vrije markt, met alle bedrijven waarmee de economie blijft draaien. En in de andere hoek onderin zie je de burgermaatschappij, zeg maar de civil society. Die society ontstaat wanneer mensen zélf en zonder tussenkomst van de overheid zaken organiseren. Gewoon omdat ze dat nodig vinden. Dat kan van alles zijn. Van gezamenlijke moestuintjes tot een inzamelactie voor een goed doel. Maar het kan ook een structureel karakter hebben, zoals het exploiteren van een voetbalkantine of, zoals in onze branche, het beheer van clubhuizen, jongerencentra, of het bezoeken van ouderen. Kenmerkend is dat het vrijwel altijd gaat om vrijwilligerswerk.” Pamperen Theorieën over de civil society bestaan al decennia (de Grieken hadden het er zelfs al ver voor het jaar nul over), maar het is met name de laatste jaren sterk in opkomst. En sinds de civil society ook een belangrijke rol speelt bij de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), ligt bij organisaties als Timpaan Welzijn de verantwoordelijkheid om het in goede banen te leiden. “Gemeenten krijgen via de Wmo budget om te zorgen dat kwetsbare groepen betrokken blijven bij de samenleving. Je hebt het over het tijdig bieden van steun aan de personen die dat het hardst nodig hebben.” Je moet daarbij niet direct in de valkuil van het pamperen schieten, maar mensen zelfredzaam maken, zo stelt de directeur. Of: in verbinding brengen met anderen, waardoor ze zich zelf kunnen helpen. “Dat wil niet zeggen dat wij alleen maar doorverwijzen. Absoluut niet. Het is alleen zo dat wij willen werken vanuit het besef dat tachtig procent van de Nederlanders zichzelf keurig kan redden en vijftien procent slechts af en toe een beetje steun nodig heeft. Dan blijft er dus nog maar vijf procent over waar problemen structureel zijn. Door middenin de maatschappij te staan en een getraind oog en oor te hebben voor de wensen van klanten, willen we beter worden in focussen. Geconcentreerder hulp bieden aan de personen die het écht nodig hebben.” Bemiddelaar Dat ‘zelfredzaam maken’ van burgers gaat overigens niet zonder slag of stoot, aldus Van Iperen. “Ook wij zijn een lerende organisatie. Wij willen als professionele hulpverlener én bemiddelaar staan tussen burgers en alle specialistische organisaties die er bij betrokken zijn. Dat maakt dat wij onze medewerkers trainen en coachen en ze ook communicatie- en managementvaardigheden bijbrengen. Een medewerker die vroeger alleen uitvoerend werk deed wordt veel meer bemiddelaar. Bijvoorbeeld als het gaat om de vraag wie er wanneer wordt ingeschakeld, of welke partijen even bij elkaar moeten worden gebracht. Dat wordt flexibeler. Muren tussen organisaties zullen worden afgebroken. De Timpaan-medewerker schuift dan niet zo maar door, maar signaleert, analyseert en bemiddelt.” Lees het hele bericht in het zakenmagazine Ondernemend Friesland, editie maart. www.of.nl

Warme stroom van workshops tijdens ‘De lava van het leren’

Atty — Wed, 13 Mar 2013 10:25:14 +0000

Onder de titel ‘De lava van het leren’ organiseert communicatietrainer Mieke Bouwens-Oostvogel uit Gytsjerk in samenwerking met tal van professionals een symposium over alles wat met leren, zelfmanagement en persoonlijke ontwikkeling te maken heeft. Het evenement vindt plaats op 11 april 1013 in Stadsschouwburg De Harmonie in Leeuwarden.

“De kern van het concept is dat iedereen die geïnteresseerd is in persoonlijke ontwikkeling in één dag een gevarieerd aanbod van workshops tot zich kan nemen,” vertelt Bouwens. “Het is een dag waarop managers, adviseurs, HRM-professionals, communicatie- en lijnspecialisten, verandermanagers, trainers, coaches en ondernemers in korte tijd van alles kunnen opsteken.”

Inspirerende boost

Het is de derde keer dat het evenement wordt georganiseerd. Bouwens: “Een dergelijk evenement bestond nog niet in Noord-Nederland. Dat is eigenlijk verbazingwekkend. Want dit soort events kunnen een flinke inspirerende boost geven aan individuen, teams en afdelingen. We zijn drie jaar geleden gestart met de ambitie om dit de komende jaren uit te laten groeien tot een evenement waar iedereen bij wil zijn. Niet alleen vanwege de zeer gevarieerde workshops, maar ook om op een toplocatie te netwerken met mensen die allemaal delen dat ze de ambitie hebben om in beweging te blijven en zichzelf te ontwikkelen.”

Vanwaar de titel ‘De lava van het leren’? “Lava is warm en in beweging; het stroomt. Dat vonden we een mooie metafoor. Bovendien roept het ook het beeld op van een indrukwekkende stroom. Ook dat vonden we passen, want de deelnemers krijgen op een dag echt een hele stroom van warme informatie over zich heen.”

Taart en tranen

Er kan tijdens het evenement gekozen worden uit tal van workshops. Onder andere over netwerken, NLP, neuro-semantiek, gezonde voeding en leren, de kracht van een compliment, breinvriendelijk trainen. Ook vrij opzienbarende onderwerpen zoals de inzet van paarden als hulp bij teamontwikkeling en de hilarische training ‘taart en tranen’(voor iedereen die zichzelf wil leren presenteren) staan op het programma. “Het is teveel om op te sommen,” zegt Bouwens. “En het is juist die diversiteit die het zo boeiend maakt. Wie meer over de inhoud van workshops wil weten kan de brochure downloaden via mijn website.”

De ‘Lava van het leren’ is een productie van opleidingsbureau Mieke Bouwens en wordt mede mogelijk gemaakt door Stadsschouwburg De Harmonie, Zaak van Interactie, NoviaFacts, Narvic Communicatie en alle workshopleiders.
www.miekebouwens.nl